La presente Politica di rimborso è stata redatta per stabilire le procedure e le condizioni di rimborso relative ai prodotti e servizi digitali offerti da VIPELOBOOST.COM. L'Utente dichiara di accettare la presente politica di rimborso al momento dell'ordine.
1. Venditore
VIPELOBOOST.COM (Global Game Services LTD, CRN: 16045930)
124 City Rd, London, United Kingdom, EC1V 2NXE-mail: [email protected]
2. Diritto di recesso
L'Utente ha il diritto di annullare il servizio acquistato entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso è disciplinato dalla Legge n. 6502 sulla protezione dei consumatori e dal Regolamento sui contratti a distanza.
La comunicazione di recesso deve essere inviata a [email protected].
3. Casi in cui il diritto di recesso non può essere esercitato
L'Utente non può esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
- Se l'esecuzione del servizio è iniziata con il consenso dell'Utente,
Nei casi in cui i contenuti digitali vengano consegnati istantaneamente in formato elettronico,
Nei servizi personalizzati in base alle richieste personali o alle esigenze specifiche dell'Utente.
4. Procedura di rimborso
Richiesta: L'Utente invia la richiesta di rimborso per iscritto a [email protected] oppure la presenta tramite l'assistenza dal vivo sul sito web, indicando i dati dell'ordine.
Valutazione: VIPELOBOOST valuta la richiesta di rimborso e informa l'Utente entro un massimo di 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
Modalità di rimborso: Nei rimborsi approvati, l'importo viene restituito con il metodo di pagamento utilizzato dall'Utente.
Tempistica: Il pagamento del rimborso viene effettuato entro un massimo di 14 giorni dall'approvazione della richiesta.
5. Casi rimborsabili e non rimborsabili
I casi rimborsabili e non rimborsabili sono i seguenti:
Rimborsabile: Se l'esecuzione del servizio non è iniziata o il prodotto digitale non è stato consegnato.
Non rimborsabile: Se il servizio è stato fornito, in tutto o in parte, e/o se l'utilizzo del servizio è iniziato.
6. Risoluzione delle controversie
Per le controversie derivanti dalla presente politica di rimborso sono competenti i Tribunali di Inghilterra e Galles.
7. Disposizioni finali
L'Utente dichiara di aver letto e accettato la presente politica di rimborso al momento dell'ordine.
VIPELOBOOST si riserva il diritto di modificare queste politiche quando lo ritenga necessario. Le modifiche entrano in vigore alla data della loro pubblicazione sul sito web.
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