La présente Politique de remboursement a été établie afin de définir les procédures et conditions de remboursement applicables aux produits et services numériques proposés par VIPELOBOOST.COM. L'Utilisateur déclare accepter cette politique de remboursement au moment de la commande.
1. Vendeur
VIPELOBOOST.COM (Global Game Services LTD, CRN: 16045930)
124 City Rd, London, United Kingdom, EC1V 2NXE-mail : [email protected]
2. Droit de rétractation
L'Utilisateur dispose du droit d'annuler le service qu'il a acheté dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à justifier d'un motif.
Le droit de rétractation est régi par la loi n° 6502 relative à la protection des consommateurs et par le règlement relatif aux contrats à distance.
La notification de rétractation doit être adressée à [email protected].
3. Cas dans lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé
L'Utilisateur ne peut pas exercer son droit de rétractation dans les cas suivants :
- Lorsque l'exécution du service a commencé avec le consentement de l'Utilisateur,
Lorsque des contenus numériques sont livrés instantanément par voie électronique,
Pour les services personnalisés selon les demandes personnelles ou les besoins spécifiques de l'Utilisateur.
4. Procédure de remboursement
Demande : L'Utilisateur soumet sa demande de remboursement par écrit à [email protected] ou en fait la demande via le support en direct sur le site web en indiquant les informations de sa commande.
Examen : VIPELOBOOST examine la demande de remboursement et en informe l'Utilisateur au plus tard dans un délai de 7 jours ouvrés après réception.
Mode de remboursement : Pour les remboursements approuvés, le montant est remboursé selon la méthode de paiement utilisée par l'Utilisateur.
Délai : Le paiement du remboursement est effectué au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de l'approbation de la demande.
5. Cas remboursables et non remboursables
Les cas remboursables et non remboursables sont les suivants :
Remboursable : Si l'exécution du service n'a pas commencé ou si le produit numérique n'a pas été livré.
Non remboursable : Si tout ou partie du service a été fourni et/ou si l'utilisation du service a commencé.
6. Règlement des litiges
Les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles sont compétents pour connaître des litiges découlant de la présente politique de remboursement.
7. Dispositions finales
L'Utilisateur déclare avoir lu et accepté la présente politique de remboursement au moment de la commande.
VIPELOBOOST se réserve le droit de modifier ces politiques lorsqu'elle le juge nécessaire. Les modifications prennent effet à la date de leur publication sur le site web.
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