1. Genel Şartlar ve Koşullar, web sitesinin kullanım koşullarının yanı sıra Kullanıcılara yönelik haklarını da belirtir. Web sitesi yönetimi, VIPELOBOOST.COM'un sahibi olan şahıs firmasıdır ve bundan sonra VIPELOBOOST olarak anılacaktır.
2. VIPELOBOOST, hesap satışlarının yanı sıra ELO Boost & Koçluk gibi dijital hizmetlerin satış sürecini de yönetir ve yürütür.
3. Web sitesi, kullanıcıların aradaki işlemleri yürütmesine olanak tanır.
4. VIPELOBOOST, kullanıcılarından herhangi bir türde hizmet veya ürün satmaz/satın almaz; bunun yerine işlemin, kullanıcılar arasında platformda gerçekleştirilmesine olanak sunar.

Tanımlar:

VIPELOBOOST - Kayıtlı ofisi:

BÜYÜKESAT MAH. KOZA 1 CAD. SEV APT. NO: 153 ÇANKAYA/ ANKARA

adresinde olan, 1180343860 Vergi Kimlik NO'lu OZAN AYDOĞAN şahıs firmasına atıfta bulunmaktadır.

Hesap - Web sitesindeki kayıt formu aracılığıyla oluşturulan normal kullanıcı hesabını ifade eder. Oluşturulduktan sonra, sahibine web sitesinin ve sunduğu hizmetlerin tüm işlevlerini kullanma hakkı verir.

ELO Boost Hizmetleri - Servis sağlayıcının (bu durumda Booster'ın) müşterinin oyun içi hesabına giriş yaptığı ve Kararlaştırılan ilerlemeyi yerine getirdiği hizmet türüdür.

Duo Boost Hizmetleri - Servis sağlayıcının (bu durumda Booster'ın) hesabından/hesaplarından birine giriş yaptığı ve Kararlaştırılan lig ilerlemesi teslimatını gerçekleştirmek için müşteriyle birlikte oyun oynadığı hizmet türüdür.

Dijital Ürünler - Fiziksel olmayan ve dolayısıyla dokunulamayan ürünleri ifade eder. Dijital Ürünler, alıcılarının sahip olabileceği şeyleri temsil eder. VIPELOBOOST aşağıdaki gibi Dijital Ürün türleri sunmaktadır: League of Legends hesapları, Teamfight Tactics hesapları ve Valorant hesapları.

Kullanıcı - Web sitesinde mal veya hizmet işlemlerini gerçekleştirebilen kişi.

Misafir Hesabı - VIPELOBOOST sistemleri tarafından gerekli durumlarda otomatik olarak oluşturulan ve bu gibi durumlarda kullanıcıdan gerekli iznin verildiği kullanıcı hesabı türüdür. Kullanıcının web sitesinde kayıtlı herhangi bir hesabı olmadığı halde yine de misafir olarak ürün satın almayı tercih etmesi de mümkündür.

Satıcı - ELO Boost, Koçluk veya Hesap Satışı türlerinden Dijital hizmetler veya ürünler sağlayan her türden birey.

Satış Yapan Kullanıcı - League of Legends hesapları, Teamfight Tactics hesapları veya Valorant hesapları gibi dijital ürünler sağlayan her türden kişi.

Bülten Abonesi - Web sitesindeki formlardan herhangi birini kullanarak VIPELOBOOST haber bültenine abone olabilen veya abone olmuş olan herhangi bir kişi.

Servis Sağlayıcı - VIPELOBOOST yönetim ekibini temsil eder.

Web sitesi - vipeloboost.com üzerinden erişilebilen internet adresi

ELO/MMR Boost - Solo veya Duo gibi türleri olan sanal bir hizmettir. Genel yaşam döngüsü satın alma ile başlar ve istenen/satın alınan rütbeye/MMR'ye ulaşıldığında veya satın alınan miktardaki galibiyet/yerleştirme maçları yerine getirildikçe sona erer. Hizmet sunma süreci, müşterinin hesabının rütbesini/MMR'ını aşama aşama artırmak veya satın alınan lige ulaşmak veya satın alınan galibiyet sayısını elde etmekle ilgilidir.

ELO Booster - League of Legends, Teamfight Tactics ve Valorant gibi oyunlarda ELO/MMR Arttırma hizmetlerini sunan kişi.

Koçluk - Koçtan Müşteriye bilgi/deneyim ve değerli taktiklerin sunulmasının yanı sıra Müşterinin mevcut beceri düzeyi analizini ve değerli taktiklerini içeren sanal bir hizmettir. Hizmet, seçilen özelliklerde satın alınan koçluk saati sayısı sağlandığında yerine getirilmiş olur.

Koç - Söz konusu olan oyun hususunda uzman düzeyinde beceriye sahip/deneyimli, Koçluk sanal hizmetini sunan kişidir.

Hesap Marketi - League of Legends, Teamfight Tactics, Valorant gibi oyunlara ait hesapların satıldığı pazar yeridir. Hesap satışı bir Kullanıcıdan diğerine yapılabilir. VIPELOBOOST, kullanıcılarına herhangi bir hesap satmaz veya onlardan hesap satın almaz. VIPELOBOOST, kullanıcılarına yalnızca çevrimiçi web sitesi aracılığıyla dijital ürünler, hizmetler alma ve para işlemleri yapma seçeneğini sunar.

1. Genel Hizmet Şartlarının Uygulanabilirliği ve Geçerliliği

1.1 Kullanıcı ve Satıcı Kullanıcılar, bu Genel Hizmet Şartları kapsamındaki tüm koşulları tüm yükümlülükleriyle birlikte kabul ederler.

1.2 VIPELOBOOST veya sağladığı hizmetlerden herhangi biriyle doğrudan veya dolaylı yollarla etkileşimde bulunan her türden kullanıcı, aşağıdakileri yapmakla yükümlüdür: yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler imzalama hakkına sahip olacaktır. Kullanıcı yaş kısıtlamaları, ülke düzenlemeleri, bölgesel düzenlemeler gibi nedenlerden sözleşmeleri imzalayamıyorsa; VIPELOBOOST'da veya VIPELOBOOST tarafından doğrudan veya dolaylı olarak sunulan tüm hizmetlerin derhal durdurulması talep edilmektedir. Kullanıcı üçüncü taraf bir kişi adına hareket ediyorsa tüm tarafların hizmet şartları koşullarına uymayı kabul etmesi gerekir.

1.3 VIPELOBOOST, herhangi bir Kullanıcının haberi olmadan Hizmetin herhangi bir noktasında bu Genel Şartların belirli bölümlerinde veya tamamında değişiklik, çıkarma, ekleme ve düzeltme yapma hakkına sahiptir. Herhangi bir Kullanıcının haberi olmadan Hizmetin herhangi bir noktasında. Bu sözleşmenin değişen şart ve koşullarına ilişkin güncel bilgileri takip etmek tamamen Kullanıcıların sorumluluğundadır.

1.4 Müşteri, Kullanıcı, Satış Yapan Kullanıcı, Booster, Koç, VIPELOBOOST gibi tüm taraflar iletişimi elektronik ortamda gerçekleştirir. Bu elektronik iletişim türü, web sitesindeki canlı sohbet, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

2. Fikri Mülkiyet Hakları, Web Sitesinin Telif Hakkı

2.1 Görebildiğiniz/kullanabildiğiniz veya etkileşimde bulunabildiğiniz tüm içerikler, metinler, görseller veya herhangi bir parça bir bütün olarak temsil bir multimedya sanatsal çalışmasıdır etmektedir ve telif hakkı yasası kapsamında tamamen korunmaktadır. Hizmet Sağlayıcının/VIPELOBOOST'un yazılı ve yasal olarak geçerli izni/onayı olmadan herhangi bir kısmını hiçbir şekilde almanıza/değiştirmenize/kullanmanıza izin verilmez.

2.2 Kullanıcıya, Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı veya Kullanıcı ile Satıcı Kullanıcı arasında, bu sözleşmedeki Genel Koşullar kapsamında belirtilenler dışında herhangi bir hak verilmemektedir. Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı veya Kullanıcı ile Satıcı Kullanıcı arasında.

2.3 Bu web sitesine tüm kullanıcılar yalnızca vipeloboost.com internet adresi üzerinden erişebilir.

2.4 VIPELOBOOST hiçbir şekilde Riot Games Inc. tarafından desteklenmemekte veya Riot Games Inc. ile ilişkilendirilmemektedir.

2.5 VIPELOBOOST hiç kimsenin telif hakları veya fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu iddia etmez; tüm telif hakları ve fikri mülkiyet hakları ilgili sahiplerine aittir.

3. Kayıt, Kullanıcı Hesabı, Misafir Hesabı

3.1 Bir kullanıcı hesabını kaydetmek için kullanıcı, e-posta adresi, tam ad, şifre vb. bilgileri sağlamakla yükümlüdür. . Kayıttan önce, Kullanıcının web sitesindeki tüm hüküm ve koşulları öğrenmek için yeterli zamanı vardır.

3.2 Herhangi bir Kullanıcının kayıtlı veya oturum açmış bir hesap olmadan web sitesinde satın alma işlemi yapmayı seçmesi durumunda, kullanıcının kendisi için bir misafir hesabı oluşturulmasına ve satın alınan siparişe bağlanılmasına zımni onay vermiş sayılır.

3.3 Web sitesindeki satın alma işleminin Misafir Hesabı seçeneğiyle yapılması durumunda, Kullanıcı Hesabı otomatik olarak oluşturulacak ve kullanıcının e-posta adresine gönderilecektir. Alıcının Kullanıcı hesabına erişebilmesi için gerekli tüm bilgilere elektronik ortamda e-posta adresi üzerinden ulaşabilir.

3.4 VIPELOBOOST, Genel Hizmet Koşullarının ihlal edilmesi durumunda herhangi bir Kullanıcının hesabını kullanıcının izninin alınması zorunluluğu veya kullanıcıyı konu hakkında bilgilendirme zorunluluğu olmaksızın askıya alma veya tamamen kaldırma hakkına sahiptir. Silinen/kaldırılan Kullanıcı Hesabında bakiye olması durumunda, tamamen VIPELOBOOST yönetim ekibine bırakılacak bir karara göre dondurulabilir veya yönetim ücreti olarak değerlendirilebilir.

4. Bu Web Sitesinin Kullanımı

4.1 Web sitesinin işlevlerinin çoğunu kullanabilmek için bir Kullanıcı Hesabı kaydetmeniz gerekmez. Sitenin çoğu bölümünde sitede sunulan hizmetlerden nasıl yararlanabileceğinize dair bilgilendirici metinler yer almakta olup, içeriğin yapısı herkesin görebileceği/anlayabileceği ve kullanabileceği şekilde açık bir şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca VIPELOBOOST yönetim ekibi, İletişim formu gönderimleri, iş başvurusu gönderimleri, kayıt formu, şifre sıfırlama formu, satın alınan sipariş işlevselliğine erişim vb. hizmetlerin kullanımı gibi konularda ihtiyaç duyulması halinde sitenin kullanımı konusunda yardımcı olacaktır.

4.2 Hizmet Sağlayıcı, özel veya genel türde promosyon ve indirimler başlatma hakkına sahiptir. Bu tür etkinlikler, web sitesinde değişiklik yapıldığında anında yürürlüğe girer ve doğrudan Kullanıcıların resmi olmayan bir şekilde davranmasını gerektirmez.

4.3 Hizmet Sağlayıcı, ticari içerik, web sitesinin yeni özellikleri, siparişle ilgili konular, Kullanıcıyı ilgilendiren hususlar gibi başlıklarda support@vipeloboost.com e-posta adresi veya diğer iletişim kanalları üzerinden elektronik ileti gönderebilir.

4.4 Hizmet Sağlayıcı, seçilen Kullanıcılar için özel indirimler sunma hakkına sahiptir ve bunu açıkça belirtme veya bununla ilgili duyuru yapma yükümlülüğü yoktur.

4.5 Kullanıcı, hesabını korumalı ve başkaları tarafından erişilemez tutmakla yükümlüdür. Hesabının isteyerek veya istemeyerek başka herhangi bir kişiyle paylaşılması bu Genel Hizmet Koşulları sözleşmesinin doğrudan ihlali anlamına gelir. Hiçbir Kullanıcının birden fazla Kullanıcı hesabına sahip olmasına izin verilmez.

5. Yasalara Uygunluk

5.1 Bu web sitesinin veya burada sunulan hizmetlerden herhangi birinin kaydı veya doğrudan/dolaylı kullanımı sırasında, kullanıcı; bu Genel Hizmet Şartlarını bir bütün olarak kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcının herhangi bir şekilde ve herhangi bir nedenle bu tür bir sözleşmeyi gerçekleştirmeye tek başına ve tamamen uygun olmaması/yeterli olmaması durumunda, kullanıcı, bu sitenin ve sitede sunulan herhangi bir hizmetin kullanımını doğrudan ve dolaylı olarak derhal durduracağını ve sitenin kullanımı sırasında topladığı bilgileri sileceğini/unutacağını/kullanmayacağını beyan eder.

5.2 Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının yasal olarak bağlayıcı anlaşmalar/sözleşmeler imzalama/yürütme yeteneğine sahip/uygun bir kişi olup olmadığını kontrol etmek/doğrulamakla yükümlü değildir.

5.3 '5. Kanunlara Uygunluk' uyarınca Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir başkasının veya başka bir tarafın onayına gerek kalmaksızın, derhal, bir defada ve hiçbir duyuruya veya kullanıcıya bildirimde bulunmaksızın bu sözleşmeyi ilan etme/iptal etme/fesih etme hakkına sahiptir. Bu noktaya kadar site üzerinden herhangi bir yatırım/satın alma/harcama yapılmışsa, Hizmet Sağlayıcı'nın bu tutarı hiçbir şekilde iade etme veya tazmin etme zorunluluğu yoktur. Kalan bakiye veya satın alınan sipariş maliyetleri, varsa yönetim ücreti olarak kabul edilir.

6. Web Sitesinden Sipariş/Hizmet Satın Alma İşlemleri

6.1 Kullanıcı/Müşteri, ELO Boost ve Koçluk gibi Sanal Hizmetleri veya aşağıdaki gibi Sanal Ürünleri satın alma hakkına sahiptir; League of Legends Hesapları, Teamfight Tactics Hesapları, Valorant Hesapları vb. Bunun için Kullanıcının bu Genel Hizmet Koşullarını okumuş ve tamamen kabul etmiş olması gerekir.

6.2 Kullanıcı, 6.1'de belirtilen satın alma işlemini kayıtlı/oturum açmış kullanıcı veya misafir kullanıcı olarak yapma hakkına sahiptir.

6.3 Kullanıcı siparişi misafir olarak satın alırsa, Hizmet Sağlayıcı otomatik olarak Kullanıcı Hesabını oluşturur ve satın alınan siparişle ilişkilendirilen ve otomatik olarak oluşturulan Kullanıcı Hesabı giriş bilgilerini e-posta gibi elektronik iletişim kanalları aracılığıyla Kullanıcıya iletir.

6.4 Müşteriler (Kullanıcılar), ELO Boost, Koçluk ve oyun hesapları gibi hizmetleri ve ürünleri satın almaya istekli kişilerdir.

6,5 Satın alma işleminden sonra müşteri gerekli bilgileri sağlamakla yükümlüdür.

6.5.1 Satın alınan sipariş ELO Boost/Solo Boost türü ise Sipariş için Müşteri, oyun içi hesap bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) vermekle yükümlüdür.

6.5.2 Satın alınan sipariş Duo Boost siparişi ise, Müşteri, Sihirdar Adı bilgisini sağlamakla yükümlüdür.

6.5.3 Satın alınan sipariş bir Oyun Hesabı ise, Kullanıcıya hesap giriş bilgileri teslim edilecektir. Bundan sonra, vaat edilen Sanal Ürün teslimatı tamamlanmış sayılacaktır.

6.5.4 ELO Boost veya Koçluk siparişi satın alındıktan sonra, Müşteri, siparişinin belirli bir Booster veya Koça atanmasını talep etme hakkına sahiptir. Booster/Koç'un bunu reddetme hakkı vardır. Müşterinin belirli bir Booster'ı veya Koçu talep etmesi ve Booster/Koç'un bu talebi reddetmesi durumunda. Satın alınan sipariş, ELO Booster'ların ve Koçların görebilmesi ve seçebilmesi için 'Tüm Siparişler' listesinde listelenir. Booster/Koç'un sipariş talebini reddetmesi durumunda Müşterinin kısmen veya tamamen para iadesi talep etme hakkı yoktur.

6.6 Herhangi bir sipariş türünü satın aldıktan sonra, Müşteri, siparişi ile ilgili ihtiyaç duyduğu işlemleri gerçekleştirebilmesi adına gereksinimleri karşılayan bir Kullanıcı Kontrol Panelindeki alanlara erişim sahibi olacaktır.

7. Şikayet Hakları

7.1 Müşteri, kendisine sunulan hizmetle ilgili şikayette bulunabilir/şikayet oluşturabilir.

7.2 Müşteri, satın alınan hizmetin hiç sağlanmaması veya söz verildiği gibi sağlanamaması durumunda şikayette bulunma hakkına sahiptir.

7.3 Müşteri, şikayette bulunmak istemesi durumunda web sitesindeki iletişim bilgilerini kullanarak, web sitesindeki canlı sohbet aracılığıyla veya karşılaştığı sorunla ilgili bilgileri içeren bir e-postayı support@vipeloboost.com adresinden bize göndererek bizimle iletişime geçebilir.

7.4 Dosyalardaki tüm şikayetler, şikayetin sunulmasından itibaren 14 gün içinde incelenecek ve yanıtlanacaktır.

7.5 Hizmet Sağlayıcının şikayeti çözüme kavuşturmaması, Hizmet Sağlayıcının şikayeti kabul ettiği anlamına gelmez.

8. VIPELOBOOST/Web Sitesi'nin Rolü

8.1 VIPELOBOOST, kullanıcıları/Boosterlar/Koçlar arasında yapılan iletişimlerde veya yasal bağlayıcılıklarda herhangi bir rol almaz.

8.2 VIPELOBOOST, web sitesinde kendisi tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğu ve kesinliği konusunda kullanıcılarına herhangi bir garanti vermez.

8.3 VIPELOBOOST aşağıdaki gibi olayların hiçbirinden sorumlu değildir; Web sitesinde yer alan herhangi bir verinin gerçeğe aykırı olması, kullanıcılar tarafından yüklenen herhangi bir verinin güvenilir olmaması, kullanıcılardan herhangi birinin sözleşmeleri imzalayamaması/yerine getirememesi.

8.4 VIPELOBOOST, kullanıcıları arasında çıkan hukuki ihtilaflarda herhangi bir şekilde müdahil değildir, böyle bir durumda taraflardan herhangi birisinin, VIPELOBOOST'un onların tarafında yer almasını istemesi veya bu talepte bulunması mümkün değildir.

8.5 VIPELOBOOST, kullanıcılarından kaynaklanan eğitimsel veya davranışsal sorunlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcıların bilgisayar oyunlarına bağımlılığı ve yasa dışı faaliyetler VIPELOBOOST'un sorumlu tutulabileceği türden bir sorun değildir. Müşterinin hem site içi hem de oyun içi hesaplarının askıya alınması veya yasaklanması durumunda VIPELOBOOST sorumlu tutulamaz, bu tür olaylar Müşteriye hem VIPELOBOOST'tan hem de diğer Kullanıcılardan herhangi bir türde tam veya kısmi para iadesi talep etme hakkı vermez.

8.6 VIPELOBOOST, müşterinin/kullanıcıların gerçekleştirdiği veya sebep olduğu eylemlerin hukuka aykırı olduğu veya aykırı olduğu durumlarda, Kullanıcının önceden bildirimde bulunmasına gerek kalmaksızın, bu sözleşmeyi veya aralarında imzalanan diğer sözleşmeleri sona erdirebilir.

9. VIPELOBOOST'un Sorumluluğu

9.1 Hizmet Sağlayıcı, uygunsuz veya yasa dışı kullanılan web sitesi bölümleri/bileşenleri ve işlevlerinden sorumlu tutulamaz. Hizmet Sağlayıcı yalnızca web sitesini ve burada yerleşik işlevleri sağlar; bunların nasıl kullanılacağı tamamen ilgili kullanıcının kararı ve sorumluluğundadır.

9.2 Hizmet Sağlayıcı bu olası durumlardan sorumlu değildir;

• Düzgün/en iyi şekilde çalışmayan/çalışmayan herhangi bir sorun veya bilgi teknolojileri sistemi sorunu
• Hizmet Sağlayıcıdan kaynaklanmayan nedenlerden dolayı siteye hiçbir şekilde erişilememesi; terörizm, hacker saldırısı, savaşlar, sunucu odasındaki yangınlar, doğal afetler vb.
• Web sitesinin veya işlevlerinin yasa dışı kullanımı yoluyla bir kullanıcının diğerine verdiği zarar.
• Yasalara aykırılık, kötü niyetli amaçlar veya herhangi bir kullanıcının ihmali.
• Sistemlerimiz tarafından gönderilen e-postaları (güvenlik filtreleri, spam filtreleri vb. nedeniyle) reddeden Kullanıcının posta sunucusu yüzünden yaşanan zarar ve sorunlar.

9.3 Hizmet Sağlayıcı, kullanıcıları tarafından kullanılan herhangi bir üçüncü taraf yazılımının neden olduğu zararlardan sorumlu değildir.

9.4 Kullanıcının posta sunucularının kendisine sistemlerimiz tarafından gönderilen e-postaları engellemesi nedeniyle doğabilecek zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

9.5 Hizmet Sağlayıcı, anlık veya kontrol dışında gelişen olay meydana gelmediği sürece hizmette herhangi bir güncelleme/geçici kesinti olması durumunda Kullanıcılarını bilgilendirmeye çalışacaktır.

9.6 Kullanıcının web sitesi hesap bilgilerinin kullanıcının uygunsuz güvenlik önlemleri alması, antivirüs programlarının olmaması vb. gibi sebeplerden dolayı üçüncü kişiler tarafından çalınmasından kaynaklanan zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

10. Web Sitesi Kullanımının Sonlandırılması

10.1 Kullanıcının web sitesi içinde veya dışında yasa dışı faaliyetlerde bulunması, buna sebep olması veya bunlara katılması durumunda, Hizmet Sağlayıcı Kullanıcının web sitesine erişimini ve sitenin tüm işlevlerini anında ve aynı anda sonlandırma hakkına sahiptir.

10.2 Hizmet Sağlayıcı, özellikle aşağıdaki durumlarda Kullanıcının web sitesini kullanımını sonlandırma hakkına sahiptir:

• bu Hizmet Şartlarının ihlali
• yasadışı veri/içerik yükleme,
• Herhangi bir kullanıcının veya bireyin kişisel/gizli bilgilerini onların onayı dışında yayınlamak,
• Kullanıcı Hesabının kullanım koşullarının ihlali,
• VIPELOBOOST'un adını ve itibarını olumsuz yönde etkilediği düşünülebilecek çeşitli kullanıcı etkinlikleri.

11. İptal ve İade Politikası

11.1 Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, mesafeli olarak satın aldığı hizmete ilişkin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iptal (cayma) hakkını kullanabilir.

11.2 Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre içerisinde Hizmet Sağlayıcı’ya yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden iletilmesi gerekmektedir. İade süreci, bildirimin Hizmet Sağlayıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlatılır.

11.3 Henüz ifasına başlanmamış hizmetler için, cayma hakkı kullanıldığında, Kullanıcı tarafından ödenen tüm ücretler kesintisiz iade edilir.

11.4 Kullanıcının açık onayı ile cayma hakkı süresi içerisinde hizmetin ifasına başlanması halinde, Kullanıcı cayma hakkını kullandığında, ifa edilmiş olan hizmet oranında orantılı bir bedel tahsil edilir ve kalan kısım iade edilir. Orantılı hesaplama, toplam hizmet bedeli üzerinden ifa edilen kısmın yüzdesi dikkate alınarak yapılır.

11.5 İade işlemleri, cayma bildiriminin Hizmet Sağlayıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde, kullanıcının satın alım esnasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.

11.6 Bu politika, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü istisnalar saklı kalmak kaydıyla uygulanır. Hizmet Sağlayıcı, ilgili yasa ve yönetmeliklerde belirlenen koşullarda istisnaları Kullanıcıya bildirmekle yükümlüdür.

12. SON NOKTALAR

12.1 Tüm kullanıcılar, bu Kullanım Sözleşmesi'ndeki herhangi bir noktayla çelişmediği sürece, bu Kullanım Sözleşmesi'ne erişme ve bunları okuma hakkına sahiptir ve bu yasal sözleşmeleri/yazıları okumak ücretsizdir. Kullanıcı, bu Kullanım Sözleşmesi'nde belirtilen herhangi bir noktanın anlamını anlamaması veya anlamakta başarısız olması/şüphe duyması durumunda; web sitesindeki canlı sohbet, resmi VIPELOBOOST e-posta adresi olan: support@vipeloboost.com adresi, web sitesindeki iletişim formu gibi metodlar üzerinden kendisine ulaşması durumunda servis Sağlayıcı, kullanıcının anlayamadığı kısımları açıklamaya çalışarak çaba gösterecektir.